Um misturador Kitchenaid pode lidar com trabalhos difíceis, como fazer bolas de queijo e massas, mas, ao fazê-lo, gera calor. O calor excessivo pode aquecer desconfortavelmente a parte superior do misturador e danificar o motor. Para evitar danos, o misturador possui um fusível de limite alto que desliga o motor quando a temperatura está muito alta e redefine automaticamente quando o misturador esfria. Se você não conseguir ligar o mixer, basta aguardar a redefinição. Se já estiver frio, verifique o plugue e o disjuntor que controla o circuito em que o plugue está ligado. Quando você não consegue isolar o problema com algo simples, o mixer provavelmente precisa de manutenção.
Desligamento por calor elevado
O Guia de uso e cuidados do misturador Kitchenaid recomenda que o aparelho pare de funcionar por um curto período de tempo quando superaquecer. Isso pode acontecer quando você estiver misturando uma combinação altamente viscosa de ingredientes, como massa de pão, carne moída ou massa de biscoito pesada a alta velocidade. O manual recomenda desligar o mixer, aguardar 10 ou 15 segundos e ligá-lo novamente. Se o mixer ainda não funcionar, aguarde 30 minutos antes de tentar novamente. A unidade não possui um botão de redefinição; portanto, se ainda não funcionar após uma espera de 30 minutos, será necessário procurar em outro lugar o problema.
Verifique o poder
Seu mixer provavelmente está conectado a uma tomada GFCI, e é comum que um deles desarme quando um aparelho superaquece. Os GFCIs têm dois botões dispostos verticalmente. Pressione o botão superior para testar a tomada. Se a tomada estiver funcionando, ela disparará quando você pressionar esse botão e ouvirá um clique. Pressione o botão inferior para restaurar a energia. Se você não ouvir nenhum clique ao pressionar o botão de teste, a tomada disparou. Pressione o botão inferior para redefini-lo.
Quando um GFCI dispara, você deve ouvir um clique ao pressionar o botão Redefinir. Caso contrário, significa que não há energia no circuito e o disjuntor no painel principal que controla o circuito pode ter disparado. Localize esse disjuntor e redefina-o. Após redefinir o disjuntor, o GFCI deve redefinir, mas não ocorrerá se outro GFCI no mesmo circuito disparar. A localização desta tomada desarmada pode exigir algum trabalho de detetive, pois pode estar no banheiro, no porão ou mesmo fora.
Manutenção do seu misturador Kitchenaid
Depois de verificar se você tem energia e aguardar o mixer esfriar, não há muitas opções além de desmontar o mixer para encontrar o problema. Você pode fazer isso com a ajuda do manual de serviço do seu modelo, mas lembre-se de que isso anulará a garantia limitada de um ano.
Se o seu mixer estiver na garantia, envie-o para um centro de serviço aprovado. Para entrar em contato com o centro de serviço Kitchenaid, ligue para 1-800-541-6390 se você mora nos EUA ou em Porto Rico. Os residentes canadenses devem ligar para 1-800-807-6777 e os clientes no México devem ligar para 01-800-024-17-17. O agente no telefone informará onde você pode enviar o seu mixer Kitchenaid para reparo.
Você também pode agendar o serviço online.
