Como solucionar problemas de eSpring

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O sistema de purificação de água eSpring remove os gostos e as impurezas da água, mas apenas se estiver funcionando corretamente. O dispositivo possui um banco de luzes que podem ajudá-lo a diagnosticar problemas. Se você estiver com problemas ou vazamentos, siga alguns procedimentos simples para remediá-los.

Se o eSpring estiver vazando, verifique se está montado com segurança na sua torneira.

Passo 1

Verifique se a unidade eSpring tem energia. Se nenhuma luz estiver acesa no dispositivo, ele não está recebendo energia e não deve ser usado. Verifique se o cabo de alimentação está firmemente conectado a uma tomada elétrica. Se as luzes funcionarem intermitentemente, desconecte a unidade, aguarde cinco minutos e conecte-a novamente para redefini-la.

Passo 2

Verifique o ícone vermelho do telefone no visor do eSpring. Se o ícone vermelho do telefone aparecer, todas as luzes estão piscando e o dispositivo está emitindo um bipe, desconecte imediatamente o eSpring e ligue para a linha de atendimento ao cliente da empresa. Esses indicadores significam que o dispositivo está com um funcionamento crítico e precisa ser examinado por um técnico licenciado do eSpring.

Etapa 3

Verifique se a cobertura superior está fechada. Você saberá que a cobertura está aberta quando o ícone do copo azul se apagar no visor e o eSpring começar a emitir um sinal sonoro.

Passo 4

Troque o cartucho de purificação do eSpring para atender aos gostos de mofo. Você saberá que o cartucho precisa ser trocado quando a luz Instalar cartucho acender no visor. Consulte a seção Dicas para obter mais informações sobre como entender as luzes da sua unidade eSpring.

Etapa 5

Lave o sistema para lidar com os gostos mofados que persistem após a troca do cartucho. Para lavar o sistema, basta passar água fria por dois a três minutos. Nunca use água morna ou quente, pois isso pode danificar o sistema.

Etapa 6

Limpe a entrada da tela e a porta de água tratada com uma escova para reduzir o fluxo de água. Para fazer isso, desligue a água fria e abra a torneira para drenar a água da unidade. Remova o tubo do lado da tela do conector de alimentação, limpe a tela e reinsira o tubo.

Etapa 7

Verifique se há vazamentos no desviador. O desviador é a peça que se prende à torneira de água da pia. Se houver vazamentos aqui, empurre os dois tubos que se ligam ao desviador até as farpas e aperte manualmente as porcas. Se ocorrerem vazamentos em outro lugar na própria unidade ou na tubulação, a eSpring recomenda que você entre em contato diretamente com a empresa para que um técnico licenciado conserte sua tubulação.

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